Galaxyのパスワードを忘れたときの解除・初期化方法を解説

Galaxyを使っていると、「画面ロックのパスワードを忘れた」「PINやパターンが思い出せず開けない」といったトラブルが起こることがあります。何度試しても解除できない場合、初期化するしかないのかと不安になる方もいるでしょう。

Galaxyの画面ロックには、PIN、パスワード、パターンなどがあり、機種やOne UIのバージョンによって利用できる機能や解除方法が異なります。

この記事では、Galaxyのパスワードを忘れた場合に確認したい方法から、どうしても解除できないときの初期化方法まで、順番に解説します。データを消去する方法も紹介するので、自分の状況に合った手段を確認してください。

Part 1：Galaxyのパスワードを忘れたときに、まず確認したいこと

いきなりGalaxyを初期化する前に、現在の端末で利用できる解除方法がないか確認しましょう。特に、最近画面ロックを変更した場合は、以前のロック方法を使って解除できる可能性があります。

変更前の画面ロックで解除できる場合がある

One UI 6.1以降を搭載したGalaxyでは、画面ロックを変更してから72時間以内であれば、変更前のPIN・パターン・パスワードを使って解除できる場合があります。

新しいロック情報を5回間違えると、「〇〇を忘れましたか？」という項目が表示されることがあります。表示された場合は、以下の手順で以前のロック情報を入力します。

ロック画面で現在のPIN・パターン・パスワードを数回間違えて入力する
「〇〇を忘れましたか？」をタップする
以前使用していた画面ロックを入力する
新しい画面ロックを設定する

ただし、この機能は対応するOne UIのバージョンや利用条件があります。また、画面ロックを変更してから72時間を超えている場合は利用できません。

指紋認証や顔認証だけでは解除できないこともある

指紋認証や顔認証を設定していても、状況によってはPIN・パターン・パスワードの入力が必要になります。たとえば、端末の再起動後や一定時間が経過した場合などは、生体認証だけではロックを解除できないことがあります。

そのため、普段は指紋認証などを利用していても、設定している画面ロックの情報は忘れないようにしておくことが大切です。

Part 2：Galaxyのパスワードを忘れて開けない場合の解除方法

以前の画面ロックでも解除できない場合は、別の方法を検討します。ここでは、専用ソフトを利用する方法、SamsungやGoogleの公式サービスから端末を初期化する方法、リカバリーモードを使う方法を紹介します。

方法1：専門ツール 4uKey for Androidを使って画面ロックを解除する【おすすめ】

Galaxyの画面ロックを解除できない場合は、PCから利用できる 4uKey for Android を試す方法があります。画面ロックの解除をサポートするソフトで、PIN、パスワード、パターンなどを忘れて端末を操作できない場合に利用できます。

ただし、対応機種やAndroidのバージョン、解除するロックの種類によって手順やデータへの影響が異なるため、利用前に対応状況を確認してください。

主な特徴：

PIN・パターン・パスワード・指紋・顔認証に対応
幅広い Android 機種をサポート
わかりやすい画面操作で初心者でも使いやすい
専門知識がなくても画面の案内に従うだけで操作できる

4uKey for Android で Galaxy のロックを解除する手順：

Step 1．パソコンに 4uKey for Android をインストールし、起動します。
Step 2．4uKey for Android の画面で「画面ロックを解除」を選択します。その後、ロック解除したい端末をUSB でPCに接続します。

Step 3．接続が完了すると、画面に表示された手順に従い、「画面ロックを解除」ボタンをクリックしてロック解除を開始します。

Step 4．数分後、ロック解除が完了します。端末が再起動し、Android 端末が成功に初期化されます。

機種によって操作画面や必要な手順が異なるため、画面に表示される案内に従って進めましょう。

方法2：Samsung Findを使ってGalaxyを初期化する

SamsungアカウントをGalaxyで利用しており、端末がSamsung Findの条件を満たしている場合は、Samsungのサービスから端末を遠隔消去できます。

ただし、これは忘れたパスワードを遠隔で表示したり、既存の画面ロックをそのまま解除したりする方法ではありません。端末を初期化してロックを解除できる状態に戻す方法です。

Step 1：別のスマートフォンやPCからSamsung Findにアクセスする
Step 2：Galaxyで使用しているSamsungアカウントでログインする
Step 3：対象のGalaxyを選択する
Step 4：端末を消去する項目を選択する
Step 5：画面の案内を確認して初期化を実行する
Step 6：初期化が完了したら、Galaxyを再設定する

この方法を利用すると端末内のデータが削除されるため、実行前に注意してください。

方法3：Google Find HubからGalaxyを初期化する

GalaxyにGoogleアカウントを登録している場合は、Googleの「Find Hub」を利用して端末を遠隔消去できる可能性があります。この方法を利用するには、基本的に以下の条件を満たしている必要があります。

Galaxyの電源が入っている
モバイル通信またはWi-Fiに接続されている
Googleアカウントにログインしている
Find Hubが有効になっている
Google Play上で端末が認識されている

条件を満たしていれば、別のスマートフォンやPCからFind Hubを開き、対象のGalaxyを選択して端末の消去を実行できます。

Google「デバイスを探す」でGalaxyを初期化する手順：

Step 1：別の端末からGoogle Find Hubを開く
Step 2：Galaxyで使用しているGoogleアカウントにログインする

Step 3：対象のGalaxyを選択する
Step 4：「デバイスを初期状態にリセット」などの消去項目を選択する

Step 5：内容を確認して初期化を実行する
Step 6：初期化後、Galaxyを再設定する

初期化すると端末内のデータは削除されます。また、初期化後に以前使用していたGoogleアカウントの情報を求められる場合があります。

方法4：リカバリーモードからGalaxyを強制初期化する

Samsung FindやGoogle Find Hubを利用できない場合は、Galaxyのリカバリーモードから工場出荷状態に戻す方法もあります。これは端末の設定画面を操作できない場合でも実行できますが、端末内のデータが削除されるため注意が必要です。

リカバリーモードから初期化する手順：

Step 1：Galaxyの電源を切る
Step 2：機種に応じたボタン操作でリカバリーモードを起動する
Step 3：音量ボタンで「Wipe data/factory reset」を選択する

Step 4：電源ボタンなどで決定する
Step 5：初期化の確認画面で実行を選択する
Step 6：「Reboot system now」を選択する
Step 7：Galaxyが再起動するまで待つ

リカバリーモードの起動方法はGalaxyの機種によって異なります。ボタンの組み合わせを間違えると別の画面が表示されることもあるため、自分の機種に対応した操作方法を確認してから実行してください。

なお、古い情報としてADBを使ってロック情報を削除する方法が紹介されていることもあります。しかし、この方法は事前にUSBデバッグを有効にしているなどの条件があり、現在のGalaxyで誰でも利用できる一般的な解除方法ではありません。

Part 3：Galaxyを初期化する前に知っておきたい注意点

Galaxyの画面ロックを解除できず、初期化を行う場合は、実行前にデータの削除や初期設定について確認しておきましょう。

1. 初期化するとデータはどうなる？

Galaxyを初期化すると、端末に保存されている以下のデータが削除されます。

写真・動画
アプリ
メッセージ
端末内に保存したファイル
各種設定

Google公式でも、ロックを解除できない場合に端末を消去すると、アプリや写真、音楽などのデータが削除されると案内されています。事前にバックアップしていないデータは復元できない可能性があるため、初期化は最後の手段として実行することをおすすめします。

2. 初期化後はGoogle・Samsungアカウントが必要になる場合がある

初期化したGalaxyは、そのまま誰でも使えるようになるわけではありません。初期設定の際に、以前端末で使用していたGoogleアカウントなどの情報を求められる場合があります。そのため、初期化する前にGoogle・Samsungアカウントのメールアドレスやパスワードを確認しておくと安心です。

また、Googleアカウントなどに事前にバックアップしていたデータは、初期設定時に復元できる場合があります。ただし、バックアップされていないデータは初期化によって削除されるため、復元できるとは限りません。

Part 4：Galaxyのパスワードを忘れないために

今後同じトラブルを防ぐためにも、画面ロックの設定とアカウント情報を整理しておきましょう。

1. 覚えやすく安全な画面ロックを設定する

PINを設定する場合は、誕生日や「1234」のように他人から推測されやすい数字は避けましょう。自分にとって覚えやすく、他人には推測されにくいPINやパスワードを設定することが大切です。また、指紋認証や顔認証を利用できるGalaxyでは、あわせて設定しておくと普段のロック解除が便利になります。

2. Google・Samsung アカウントを確認しておく

Galaxyの画面ロックに設定するPIN・パスワードと、Google・Samsungアカウントのパスワードは別のものです。初期化が必要になった場合などに備えて、以下の情報を確認しておきましょう。

Googleアカウントのメールアドレスとパスワード
Samsungアカウントのログイン情報
アカウントの再設定用メールアドレスや電話番号

アカウント情報を確認できる状態にしておけば、万が一Galaxyを初期化することになった場合でも、再設定をスムーズに進めやすくなります。

Part 5：Galaxyのパスワードを忘れたときによくある質問

Q1．GalaxyのPINはOKなしで解除できますか？

基本的に、正しいPINを入力せずに通常の方法で解除することはできません。ただし、画面ロックを変更してから72時間以内であれば、以前のPIN・パターン・パスワードで解除できる場合があります。

Q2．Galaxyのロック解除に何度も失敗しました。24時間待てば解除できますか？

24時間待つことで入力制限が解除される場合はありますが、忘れたPINやパスワードが解除されるわけではありません。ロック情報を思い出せない場合は、別の解除方法や初期化を検討しましょう。

Q3．Galaxyを初期化せずにパスワードを解除できますか？

画面ロックを変更してから72時間以内であれば、以前のロック情報を使って解除できる場合があります。それ以外でロック情報を完全に忘れた場合は、初期化が必要になることがあります。

まとめ

Galaxyのパスワードを忘れて端末を開けなくなった場合、まずは最近変更した画面ロックを以前のPIN・パターン・パスワードで解除できないか確認しましょう。それでも解除できない場合は、状況に応じて以下の方法を検討できます。

① 4uKey for Android で画面ロックの解除を試す
② Samsung FindからGalaxyを初期化する
③ Google Find HubからGalaxyを初期化する
④ リカバリーモードから強制初期化する

特に初期化を行う方法では、端末内の写真やアプリ、ファイルなどが削除されます。初期化前にデータのバックアップ状況とGoogle・Samsungアカウントの情報を確認しておくことが重要です。機種やOne UIのバージョンによって利用できる機能や操作方法は異なるため、自分のGalaxyに対応した方法を選んで対処しましょう。

Galaxyのパスワードを忘れた？開けないときの解除・初期化方法